レンタル情報

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レンタル情報について

2021-2022年の年末年始の営業について

  • 2021.11.30

2021年も残すところ1ヶ月となりました。 2021年は、2年ぶりに富士山が開山し、例年通りではありませんが、 山小屋など関係者皆様の多大な努力で、無事にシーズンを終えることができました。 来年こそは、明るい年になりますように! さて、、、 年末年始の営業についてのご案内です。 お電話でのお問合せ:12月24日(金)17時まで。12月25日(土)~1月4日(火)までお休み インターネットでのお申込み:12月24日(金)15時までのご注文は通常通り出荷致します。 12月24日(金)15時以降より1月3日(月)までのご注文で、12月25日(土)~1月4日(火)に配達をご希望の場合は、ご注文を承れません。 配送:12月24日(金)15時まで配送可能。12月24日(金)15時以降~1月3日(月)までお休み 12月24日(金)17時以降~1月3日(月)までの間は、再送も出来かねますので、お手元に届いた商品は速やかにご確認いただき、サイズが合わない等不具合がございましたら、すぐにカスタマーセンターまでご連絡ください。 つきましては最終営業日までにいただいたご注文で、配達希望日を以下の期間で選択されたお客様は、すべて12月19日(日)着にて手配させていただきます。 配達希望日対象期間:2021年12月20日(月)〜2022年1月4日(火) ※12月17日(金)15時以降~12月24日(金)15時までのご注文は、最短日着にて発送致します。 (配達時間帯はご注文時、選択頂いた時間となります) 新宿店:12月20日(月)~1月4日(火)までお休み 1月5日(水)~ 営業時間:12時~19時 定休日:月曜日・火曜日・祝日 ご不明な点がございましたらお問合せくださいませ。 [カスタマーセンター] ・お電話でのお問い合わせ […]

配送についてのご案内

  • 2021.09.10

弊社からの発送可能日についてでございます。 弊社からの発送は、富士山開山シーズンの7月1日~9月10日以外の期間は、 月曜日から金曜日までの平日のみとさせて頂いております。 (ゴールデンウィーク、年末年始休業期間を除く) お受取りご希望日が、土曜日、日曜日、祝日でありましても、 弊社からはお受取り日に届くように、 早めに発送致しますので、お受取り可能でございます。 しかし、ご予約が直前の場合、お受取り頂けない場合がございます。 インターネットからのご予約の場合、 使用開始日は、ご注文日から4日後、 お届け指定日は、ご注文日から3日後より選択可能ですが、 例えば、金曜日の15時以降のご予約、使用開始日が翌週火曜日、 お届け予定日が月曜日となりますと、 ご使用開始日に間に合うように、発送できかねてしまいます。 ご不便をおかけいたしますが、是非、お早めにご連絡を頂ければ幸いです。 インターネット以外のご予約ですと・・・ 〇カスタマーセンター 050-5865-1615(受付:平日10時~17時) ※土・日・祝日を除く 〇新宿店 営業時間12時~19時 ※定休日:月、火、祝日 […]

【緊急対応】8/13、14、15の当日の取消手数料無料について

  • 2021.08.13

前線の停滞による悪天候が予想されるため、 8/13(金)、14(土)、15(日)にレンタルを使用開始される方、 使用開始日当日であっても、ご利用前であれば、取消手数料料無料と致します。 お取消の場合、必ずカスタマーセンターまでご連絡をお願い致します。 ご連絡はこちら; 富士山は強風で、雨が横にふってます。 本日の夜から明日の未明にかけて雨脚も強くなりそうです。 宿泊される山小屋、ガイドさんに確認をして、安全第一で判断してください。 富士登山・登山用品レンタルなら専門で安心「やまどうぐレンタル屋」

【レビュー登録割引開始!】レビュー登録割引と登録方法

  • 2021.05.25

やまどうぐレンタル屋店長、松原です。 本日より、レビュー登録割引を開始しました! レビュー登録をする!とお約束頂くと、 ご注文時にレンタル代金から100円割引致します。 レビュー登録割引利用方法 ①【ショッピングカートに入れる】ボタン上部にある、チェックボックスへ ②☑使用後にレビュー投稿Yesの方は✔して下さい→注文時に100円引きします横のチェックボックスにチェック ③レビュー登録割引が反映されているか確認 レビュー登録方法 ①【やまどうぐレンタル屋】ホームページからご利用商品を検索 やまどうぐレンタル屋トップページ又はスマートフォンの方は【レンタル商品を探す】のページよりご利用頂いたレンタル品の写真をクリック ②商品ページ下部にあります「カスタマーレビューを投稿」するよりレビューを記入 ※マイページにログインしている場合は、必ずログアウトしてからレビューの投稿を行ってください。(ご登録のお名前が掲載されてしまうのでご注意ください!) 現在マイページはなくなっております。(2022年5月27日追記) ③表示されているアルファベットを入力し、投稿ボタンをクリック ④カスタマーレビューが投稿された事を確認 是非、この機会に、ご利用されたレンタル品のここが良かった、この点はイマイチ等 レビュー登録をお願いします! 富士登山・登山用品レンタルなら専門で安心「やまどうぐレンタル屋」

緊急事態宣言※再延長※に伴う営業状況について

  • 2021.03.07

新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく緊急事態宣言の再延長に伴い、 弊社もこの宣言を重く受け止め、お客様、スタッフの安全を第一に考え、 3月21日(日曜日)まで以下の通りとさせて頂きます。 ・弊社からの発送を、祝日を除く、月曜日、水曜日、金曜日のみに限定 ※レンタル品のお受取りが月曜日、水曜日、金曜日のみということではございません。 弊社からの発送日が限定となります。 ※インターネットからのお申込は24時間受付をしておりますが、お申込を頂いた日によりましては、 発送が間に合わない場合がございますので、ご注意下さい。 ※サイズ交換等の再送につきましても同様となりますので、お早めにお申込下さいませ。 ・カスタマーセンター 火曜日のみ営業(祝日を除く) 受付時間10時~17時 ※お問合せにつきましては、下記、お問合せフォームよりお願い致します。 お問合せフォームはこちら<< ・新宿店の休業 ※、月、火、祝日が元の定休日のため、3月23日火曜日まで休業となります。 ご不便をお掛け致しますが、皆様のご理解を頂けますよう、 お願い申し上げます。 やまどうぐレンタル屋 店長 松原慶明

緊急事態宣言※延長※に伴う営業状況について

  • 2021.02.05

新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく緊急事態宣言の延長に伴い、 弊社もこの宣言を重く受け止め、お客様、スタッフの安全を第一に考え、 3月7日(日曜日)まで以下の通りとさせて頂きます。 ・弊社からの発送を、祝日を除く、月曜日と水曜日のみに限定 ※レンタル品のお受取りが月曜日と水曜日のみということではございません。 弊社からの発送日が限定となります。 ※インターネットからのお申込は24時間受付をしておりますが、お申込を頂いた日によりましては、 発送が間に合わない場合がございますので、ご注意下さい。 ※サイズ交換等の再送につきましても同様となりますので、お早めにお申込下さいませ。 ・カスタマーセンター 火曜日のみ営業(祝日を除く) 受付時間10時~17時 ※お問合せにつきましては、下記、お問合せフォームよりお願い致します。 お問合せフォームはこちら<< ・新宿店の休業 ※、月、火、祝日が元の定休日のため、3月9日火曜日まで休業となります。 ご不便をお掛け致しますが、皆様のご理解を頂けますよう、 お願い申し上げます。 やまどうぐレンタル屋 店長 松原慶明

テント張り練習用20%割引~6月30日までのご予約限定

  • 2020.06.01

緊急事態宣言が解除されましたが、 県を超えての移動ができるようになり、登山が出来るようになるまでの間に、 テント張りの練習をしませんか? テント張りの練習用に、20%割引クーポンを発行しました! クーポンコード:tentotd ・6/1~6/30のご注文に適用 ・テント、おうちでキャンプセットレンタルのみに適用可能 ・レンタル代金から20%割引 ※レンタル代金が10,000円未満の場合は別途送料1,000円がかかります。 送料は割引対象外となります。 新宿店でのお受取り可能、新宿店でのお受取り、ご返却の場合は送料はかかりません。 【注意】 6月1日から6月30日までは、出荷日を、月、水、金曜日のみとさせて頂きます。 6月配送可能日; 6月 1日(月曜日)、6月 3日(水曜日)、6月 5日(金曜日)、 6月 8日(月曜日)、6月10日(水曜日)、6月12日(金曜日)、 […]

営業再開について(6/1更新)

  • 2020.05.28

緊急事態宣言が解除され、いよいよ、経済活動を再開していく段階となりました。 しかし、新型コロナウィルス感染が収束はしておらず、弊社では、感染症拡大防止対策に取り組みながら お客様、スタッフの安全を第一に考え以下の通りとさせて頂きます。 ・やまどうぐレンタル屋新宿店 6月3日(水)より営業を再開させていただきます。 ■営業再開にあたりまして ・マスクの着用(未着用時の入店はお断りいたします) ・入店時の手指消毒(店入口にアルコール消毒液を設置) ・店内への入場制限(3名様まで) ・配送日の限定 インターネットからのお申込みにつきましては、24時間お申込み可能ですが、 6月1日から6月30日までは、配送日を月、水、金曜日に限定させて頂きます。 6月配送可能日; 6月  1日(月曜日)、6月  3日(水曜日)、6月  5日(金曜日)、 6月  8日(月曜日)、6月10日(水曜日)、6月12日(金曜日)、 6月15日(月曜日)、6月17日(水曜日)、6月19日(金曜日)、 […]

おうちでキャンプセット&5月末まで限定特典のご案内

  • 2020.05.09

【6月1日~30日のご注文で割引キャンペーンあります!】 テント、おうちでキャンプセットレンタルのみに適用可能! 20%割引!クーポンあり! テント張り練習用20%割引~6月30日までのご予約限定 皆様、いかがお過ごしでしょうか? やまどうぐレンタル屋店長の松原です。 自宅にいる時間がこれまでと比べ圧倒的に長くなっている方が多くなっていると思います。 登山自粛解除後には、あれをしたい、あそこに行こう!など、 色々と考えてしまいますね。 さて、自宅や、ご自宅の庭で、テントをたててみるなんていかがでしょうか? いつかはテント泊をしてみたいと思っていた方は練習に、 登山に行けないですが、自宅でテントをたてて、気分をかえててはと思い、 テントとシュラフをセットにした、おうちでキャンプセットをつくりました! セット内容は、テント一式、シュラフ、エアマットになります。 【1人用テント】おうちでキャンプセット(1人用) 7,300円 お申込みはこちら>> セット内容:1人用テント1式、シュラフ1点、エアマット1点 【1-2人用テント】おうちでキャンプセット(2人用) 11,310円 お申込みはこちら>> セット内容:1-2人用テント1式、シュラフ2点、エアマット2点 […]

緊急事態宣言延長に対する弊社対応について

  • 2020.05.06

「緊急事態宣言延長」の発表を受けて、臨時休業を延長させて頂きます。 お客様、スタッフの安全を第一に考え、5月31日まで以下の通りとさせていただきます。 ・やまどうぐレンタル屋新宿店の休業 ・コールセンターの休業 ・スタッフの休業(一部業務をテレワークで行います) インターネットからのお申込みにつきましては、24時間お申込み可能ですが、 5月31日までは、配送日を、下記の3日間のみとさせて頂きます。 5/11(月曜日) 5/18(月曜日) 5/25(月曜日) お家やお庭でテント泊体験といった情報をみて、レンタルのテントやシュラフがお役に立てればと思い、 5月中は3日間のみですが、配送をさせて頂きます。 営業再開、最新情報につきましては、ホームページにて案内致します。 すこしずつですが、「出口」が見え始めています。 1日も早い収束を願いつつ、今、自分達にできることをし、協力し、この緊急事態を乗り切りましょう。 やまどうぐレンタル屋店長 松原慶明

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