レンタル情報

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【返却時の注意事項】忘れ物はございませんか?

  • 2019.05.16

コールセンターの小林です。 ゴールデンウィークは沢山のお客様が最後の雪山や、キャンプを楽しみにレンタルをしていただきました。 ありがとうございました。 レンタルのご注文が増えると、比例して増えるのは忘れ物です。 夏などは膨大な量の忘れ物が出てきますので、お問い合わせをいただいてもお答えが出来ない事もございます。 ご返却の際には必ずザックのポケットや、レインウェアのポケット等、全てを開けて確認して下さい。 意外と多いのが、ザック内部の背面部のポケットに貴重品を入れて忘れたりですとか、ザックのウエストポケットへ同じく貴重品を入れ忘れたりでしょうか。 夏は千単位のご返却いただいた荷物を荷解きしていきますので、どの方の荷物か確認しながらの忘れ物のチェックが出来かねます。 まずはお返しいただき前に全てのポケットを確認いただきますようお願い申し上げます。 もし万が一忘れ物をした際は、下記の様にできる限り細かく内容をお知らせ下さい。 お問い合わせ例:「お品物は何か(例:携帯充電器)メーカー(例:ANKER)色や形(例:メタルブルー、5mm位の厚さ、名刺の大きさ)特徴(例:シールを貼ってある)」 同じような忘れ物が沢山やって来る為、「忘れ物しちゃいましたー」だけですと残念ですがお探しができません。 持ち物にも是非ご自分が分かるようなマークを付けたり工夫なさって下さい。 何よりはお返しいただく前に全部のポケットを確認して忘れ物をしないのが一番ですね! レンタル品についてご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。 コールセンター:050-5865-1615(受付10時~18時※夏季期間は10時~20時) お問合せフォームはこちら>>; 富士登山・登山用品レンタルなら専門で安心「やまどうぐレンタル屋」

【キャンセル料金とレンタル期間】よくいただくご質問コーナー

  • 2019.05.06

コールセンターの小林です。 最近お天気の変わりやすい日が続きましたが、ゴールデンウィークに山に登られていた方は雨は大丈夫でしたでしょうか? レンタルしたはいいが、嵐が近づいて登山を断念したなんて、これから梅雨の時期もでありますし、よくある時期となってまいります。 そんな時「借りたはいいけど、レンタルもったいなかったな…」などと肩をお落とす方もいるのではないでしょうか。 やまどうぐレンタル屋のいいところはそんなときにキャンセルが出来ることです。 キャンセル料について キャンセル出来る期間 使用開始日の前日までの連絡でしたらキャンセルが出来ます。キャンセル料はかかりません。 このキャンセル対応は以前お客様にびっくりされて「大丈夫?」とご心配までいただいた事もある程です。 しかも… キャンセル時の連絡方法 電話ですと勤務中で電話出来なかった!という惜しい方もいらっしゃいます。 そこで連絡方法は 1、電話・・・ 2、メール・・・ 3、お問合せフォーム・・・ 4、ホームページのトップページにある「チャットでお問い合わせ」 の4つの方法があります。 メールでしたら、ご入力いただいた使用開始日の前日中なら受付できますので(つまり23:59まで)、安心して借りる事ができますね。 注意事項 […]

令和元年に富士登山へ挑戦しませんか?

  • 2019.05.04

やまどうぐレンタル屋店長の松原です。 今年こそ、富士登山を目指そうという皆様へレンタルのご案内です。 何がレンタルできるの? 登山用のメインとなるレンタル12点です。 ①登山用雨具(スタンダードとゴアテックス製の2種類あります) ②登山靴 ③登山用ザック(=リュックサック) ④ショートスパッツ(雨・泥除け) ⑤ヘッドランプ ⑥ストック ⑦防寒着(フリース) ⑧トレッキングパンツ ⑨着圧タイツ ⑩ハット ⑪手袋 ⑫膝サポーター おすすめは? フルサポート12点セット、初心者まるごと7点、初心者まるごと6点セット、セットがおススメです! できる限りレンタルでと考えている方は・・・フルサポート12点セット 最低限のレンタルでいいけど、登山初心者の方で・・・ […]

【登山の際の服装】登山の基礎知識

  • 2019.04.21

コールセンターの小林です。 以前のブログでも何回か触れていますが、登山時の格好についてです。 毎年かなりの頻度で聞かれる「何を着ていったらいいんですか?」という切羽詰まった客様のお声。 ジョギングとかは想定できますが、山の上に行く格好はなかなか想像しずらいようです。 基本はレイヤリング 「レイヤリング」って何?と思われる方もいらっしゃると思います。 簡単に言うと「重ね着」のことです。 登山の服装は、体温の調節しやすいように重ね着をして、細かに脱いだり着たりが基本となります。 標高が高くなったり、強風でも体感温度は下がります。また汗によって服が濡れて体が冷えてくると低体温症等の大事故の原因にもなりかねません。 「レイヤリング」は登山の格好の基本中の基本なのです。 普段登山ではどんな風に重ね着をするのでしょうか。基本的にはこれから書く3つのレイヤーを重ね着します。 ベースレイヤー 一番肌に近いシャツ等です。大体アンダーウェアにシャツを着る方が多いと思います。長袖のTシャツ等も着てる方を見かけます。 大事なのは乾きやすい化繊素材のものを選ぶこと。綿(コットン)は乾きにくいので×です。 (またはスポーツウェア、ジャージなども意外と良いです。ただ、ジャージは穴もあきやすいので行く山によっては向かないかもしれませんので、よく考えて準備しましょう) ミドルレイヤー いわゆる防寒着といわれるものです。 インナーダウン、フリースなどがこれにあたります。 厚みがあり過ぎると上にレインウェアが着れなくなりますので、ダウンならもこもこ過ぎるのはお勧めしません。 フリースも、ダウンジャケットも市販のものでも十分ですが、夏場ですと奥にしまって出すのも大変な時はレンタルを利用するのもありだと思います。 […]

【手ぶら割り】お申込み際の注意

  • 2019.04.20

コールセンターの小林です。 そろそろ富士登山用レンタルのご希望が入り始めましたので、手ぶら割りをご利用頂く際のご案内です。 こちらにも手ぶら割りをご案内しています>>【富士登山をされる方必見!】お得な手ぶら割りのご案内 手ぶら割りとは ヘッドランプ1個のご注文からでも15%オフになるお得なプランです。 店舗で受け取って、店舗で返却するプランですので、うまくご利用いただくと富士登山の際には気軽な服装で行って5合目でレンタルして返却も五合目でという荷物の重さにうんざりすることなく、身軽に登山に行けるプランです。 手ぶら割りのご案内はこちらから>> 『手ぶら割り』には対象条件がありますのでかならずご案内に目を通してください。 注意事項 ご利用にあたりましては条件を設けさせていただいておりますので、ご注文前にご確認をお願いします。 ・注文した内容に変更が生じた場合は一度キャンセルをして再度注文していただく必要があります。 ただし、再注文の際にお申込期間の受取日の3日前を過ぎていた場合は対象にならなくなります。 ・旅行会社や団体割引との併用はできません。どちらか一つだけお選び下さい。 ・一部返却の場合は「手ぶら割」となりません。ご返却は一括でお願いいたします。 ・コールセンターで受けた注文は対象外となります。事前の質問や店舗での試着は出来ますので、サイズのご不安があった場合は店舗お近くの方は店舗でご試着いただけます。また遠方の方はお電話でもご相談を受け付けております。 特に注意いただきたい事 ご自分の登山するルートを必ず確認ください!! 以前もブログに書きましたが、富士登山の際、毎年お客様の勘違いでお荷物がまったく違う店舗へ届いてしまうというアクシデントも起こっています。 富士登山と言っても、実は4つもルートがあって登山口もばらばらです。県を跨いでいますので車でもかなりの時間がかかる程です。 やまどうぐレンタル屋が店舗をかまえているのは【吉田ルート】と【富士宮ルート】になります。 […]

【まるごとセット】富士山登山に人気のセットレンタル

  • 2019.04.19

こんにちは、コールセンターの小林です。 富士山登山の際のご質問やご予約が一日一日件数が増えてまいりまして、いよいよ本格的な登山シーズンとなってまいりました。 今年もやはり多いご質問は「何を借りたらいいの?」や「何を着たらいいですか?」です。 ですので改めて富士登山のお客様に人気のセットレンタルをご案内いたします。 まるごとセット 単品でひとつずつレンタルしていくのもいいですが、折角でしたらセットで割引されていればお得な方を選びたいですよね。 やまどうぐレンタル屋では、12点、7点、6点、3点、2点と色々なセットがあります。 その中で注文数が群を抜いて多いのが下記のセットです 初心者まるごと6点セット・7点セット 例年多いのはこの初心者まるごと6点セット・7点セットなのですが、日帰りから山小屋泊の登山まで十分に対応できます。ひとまず最低限揃えるとしたら何ですか?と聞かれればお勧めいたしますのが7点セットです。 6点と7点の違いは防寒具が有るか無いかです。 手袋や、帽子などご自分で用意いただく必要はありますが、お値段の手ごろさもうけて毎年沢山のお客様の注文をいただいています。 初心者まるごとセット【男性用】 【女性用】 また意外と人気なのがゴアテックス雨具です。 やまどうぐレンタル屋のゴアテックス雨具はモンベルなのですが、このメーカーが好きというかた、デザインが好きという方のご希望があったり、何よりゴアテックスという素材が透湿性に優れているので、ご希望になるお客様や、ご質問をいただく事も多々あります。 通常料金+1500円いただきますと、ゴアテックス雨具指定の初心者まるごと6点セット・7点セットが可能です。 フルサポート12点セット 毎年、じわじわと確実にご注文が伸びてるのがフルサポート12点セットです。 登山経験も浅く準備にご不安な方には是非お勧めいたします。 あとは下着とシャツ、寒さ対策用の小物があればOK!という一番安心なセットです。 […]

【防寒アンダーウェア】こんなものも扱っています。

  • 2019.04.14

こんにちは。 やまどうぐレンタル屋の渡辺あきらです。 先日も山歩きに行きまして、下界は暖くなってきているのに山の上の世界ではまだまだ寒く凍えそうでした。なにか暖かい服はないものかと思い、そんな今日はアンダーウェアについて書こうと思います。 ひだまりチョモランマ 凄い名前だとは思いませんか。私的にこれなんだろう。。と思いました。ふわふわした生地で着てみると暖かく着心地もよい。 保温力バツグンの肌着 実際に厳冬期の登山で使用してみました。チョモランマを肌に着て、トレッキングシャツ、フリース、雨具ジャケットでマイナスの世界で全然寒く感じなかったのには驚きました。 生地を見るとキルト生地のような感じです。三重構造に編み込まれた生地にたっぷりと空気を取り込み体の熱を蓄積し、魔法瓶のように身体を包み込みます。 ブレスサーモなどは素材が発熱するのに対し、こちらはキルトウェーブ加工を施すことにより生地自体に空気層を作ることによって、自分の身体の熱を逃がさずに蓄積し1枚の肌着で2枚・3枚分の重ね着効果が実感できます。3つの生地の間に出来る空気層は冷気を通さず、体温を蓄え、ぬくもりを保ちます。重ね着対策には良いですね。そして、丁寧に編み上げらた生地は柔らかい肌触りで気持ちが良いです。 汗にも強い 先ほど三重構造とはなしましたが、三本の糸(ダンロン®、ナイロン、アクリル)で編まれており、このダンロン®を肌に触れる面で使用しています。そしてこれがまた優れものでして、ポリ塩化ビニル繊維で作られており保水しない性質とのこと(透湿性が高い)。そして熱伝導率も小さいので熱は封じ込め(保温性も高い)水分の汗はナイロンやアクリルが吸い取り表面に吸い出し外に逃がす。汗冷え対策にはうってつけです。 消臭対策 熱は中に、汗は外に。しかしその汗の匂いが気になる。そのようなことを思う方も多いでしょう。しかしこの「ひだまりチョモランマ」はきちんとそこもクリアしていました。使用している素材に三菱レイヨンの消臭素材「キュートリー(CUTERY)™」を使用しており、こちら、汗臭、加齢臭の原因となるアンモニアなどの4つの臭気に効果を発揮。多孔質な構造と繊維中に練り込んだ消臭剤により、臭気に吸着・中和し消臭するとのこと。そしてさらに洗濯による性能低下も少なく消臭効果はかなり維持できるようです。 お客様の声は 「ひだまりチョモランマ」をレンタルされたお客様にも好評でこんな声も聞こえております。 ・アンダーウェアなのかと思っていたのですがフリースっぽい素材でとても肌ざわりが良く何よりとても暖かかったです。 ・2000mの厳冬期の冬山で大活躍でした。登りはひだまりプラスレインウエア、下山で心配な時はプラスフリースを着ましたが、動いている時はフリースがいらないくらいでした。 ・実際に使用してみると肌触りがとても良く伸縮性もあり、腕の上げ下ろしがとてもラクでした。とても暖かかったので、機会があればまたお借りしたいと思います。 ・肌触りも良くて伸縮性もあって、とても着やすかった上に、本当に暖かかったです。 いつ着るか […]

【お子様向けレンタル品】

  • 2019.04.10

コールセンターの小林です。 やまどうぐレンタル屋では大人向けだけでなく、子供向けのレンタル品も取り扱っていますので、ご紹介します。 お子様向けレンタル品 子供用レインウェア上下 大人用と同じ素材、防水透湿素材のレインウェアですので安心してお使いいただけます。 やまどうぐレンタル屋では、ミズノの「ベルグテックEXストームセイバー」などをスタンダードなレインウェアとして採用しています。 ショートスパッツが付いていますので、靴の履き口を覆えば、靴の中への雨や砂利などの侵入や、裾の汚れを防いでくれます。 山の中の道だと、転んだり滑ったりしやすい子供でも、おうちから履いてきたアウターの汚れを気にしてひやひやするなんてこともなく安心して過ごせますね。 <レインウェアレンタル上のご注意> ・サイズ選びは少し大きめを/レインウェアは雨の時だけではなく、防寒・防風にも活躍します。冷たい風が吹きつける場合や寒さを感じた際、防寒着の上に着ることも考え、ワンサイズ大きめをお選びください。 レンタルはこちらから>> 子供用登山靴 子ども用に設計されたモデルですが、ハイカットで足首を保護し、防水透湿性素材を使った、本格的な登山靴です。子どもの歩きやすさを考えて全体的にソフトな作りとなっており、つま先やかかと部分などの必要な部分はしっかり保護されています。 靴ひもはコードロックで絞ってベルクロテープで固定のため、子どもでも扱いやすい構造です。 スニーカーは靴底が柔らかく普段なら歩きやすく感じるかもしれませんが、登山ではゴツゴツした路面状況を足裏に直に受けるため、足が大変疲れやすくなります。また、足首が自由な代わりに不安定となり、踏ん張りがききません。 足首まで保護された登山靴は捻挫の予防にもなり、靴底も厚くしっかりしていますので、山道を歩いてみると安定感が全く違うことがわかります。また、足首までしっかりと締めるため、富士山など小石の多い山でも、石が入りにくく歩きやすいです。 もちろんスニーカーで登れる山もありますが、初めて登山靴を利用したお客様からは「やっぱりスニーカーじゃなくレンタルしてよかった」という感想を多くいただいています。 そして勿論大人のレンタルと同じで、登山靴をレンタルされた方全員に登山用ソックスをプレゼントしております。 <子供用登山靴レンタル上のご注意> ・子供用登山靴は1cm刻みとなっております。 […]

【レインウェア】登山時の雨具の選び方

  • 2019.04.06

こんにちは、コールセンターの小林です。 登山時には晴れ晴れとした天気のなか、清々しい空気を感じながら歩きたいものですね。 しかし、そうはいかない時もあります。 登山に慣れていない方などは事前に天気予報を確認して、天候によっては登山を中止するのが無難でしょすが、変わりやすい山での天気、急に風雨にみまわれたりもありますから、どんなにいい天気でもレインウェアは必携です。 必ず準備して登山いただくことをお勧めしています。 さて、そんなレインウェアですが、登山で使う時はどんなものがいいのか?と疑問に思われる方も結構多いようですので、以前もブログではご案内してますが、再度少しご案内させていただきます。 レインウェアを選ぶ基準 レインウェアには色々な機能があります。その中で大事なのは透湿性・防水性(撥水性)があげられます。そしてセパレートタイプ(上下別になっているもの)であることが望ましいです。 もっと簡単に言いますと、しっかり雨を弾いて、長い時間使っても壊れない(裂けない)、動きやすいもの、です。 透湿性・防水性(撥水性) 防水性ならホームセンターやコンビニで売ってるビニールの雨具があるじゃない?ビニールなら水通さないし…、と言う方がいらっしゃいますが全くお勧め出来ません。 何故なら、まず長時間動けば体温で雨具のなかが湿気でムシムシとしてかなり苦痛です。ビニール素材では全く湿気を通さないので、結構不快な思いをすることになります。 また長時間歩くうちに接合面が剥がれたり、岩で穴をあけたりも考えられるでしょう。 きちんと水も防いでくれるけど、中に湿気が籠り過ぎないものが基本です。 登山やスポーツ用のレインウェアはその点を考えて作られています。特に透湿性(湿気を通すことですが)ではゴアテックスという素材が優れており、弊社でもモンベルレインダンサーというゴアテックス素材のレインウェアも取り扱っています。 セパレートタイプ 色々な雨具が出回ってますが、ジャケットとパンツが上下に別れたものをお勧めいたします。 山の中は風が下からも吹き上げたりしてポンチョだと動きを妨げる事もあります。 TVで富士山を取材していた番組を見ていた時にポンチョでの登山の方が下半身びしょ濡れでがたがた震えていた姿がありました。 しっかり全身を覆って、動きやすいジャケットとパンツに分かれたセパレートタイプが一番登山には適しているといえるでしょう。 […]

【シーズンレンタル】長期で利用したい方、二回以上登山予定の方必見です

  • 2019.04.04

登山を始めたばかりの人にはお得なシーズンレンタルがあるのをご存知でしたか? 意外と知られていませんが、このプランかなりお得なんです。 なんと最長で7か月も借りっぱなし使い放題が出来るプランなんです。 しかもお値段も手ごろな価格 例えば… 初心者まるごとセット6点を借りると、1泊2日で税込 10,500円です。 それがシーズンレンタルならなんと!税込 18,380円で借りれます。 二回登ればすでにお得なこのレンタル、とってもお勧めです。 シーズンレンタル詳細 借りていられる期間 最長で4/1から10/31まで。 この間でしたらいつからでも借りれます。 また10/31までの間で、もう使わなくなったらいつでもお返しいただけます。 レンタル出来るもの ストックのみなどの単品レンタルは行っておりません(ベビーキャリア除く)。 お貸出できるものは下記のとおりです。 フルサポート12点セット レンタルはこちらから>>男性用・女性用 初心者まるごとセット レンタルはこちらから>>男性用・女性用 シューズなしまるごとセット レンタルはこちらから>> […]

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