コールセンターの小林です。 店舗の利用方法第三弾。 今度は富士山五合目にある「吉田ルート五合目店」「富士宮五合目店」をご案内します。 店舗情報 吉田ルート五合目店 富士宮五合目店 場所：吉田口五合目 雲上閣1F 営業時間： 9:00～16:00 富士スバルラインをバスで五合目まで上がって、バス停前に見えるお土産屋さん雲上閣の店内に入っていただくと、トイレ近くに「やまどうぐレンタル屋」ののぼりが立っています。そちらを目印にお越し下さい。 富士宮五合目店 場所：富士宮口五合目 五合目レストハウス 営業時間： 9:00～16:00 富士スカイラインを五合目まで上がって、レストハウス入口があります。（富士宮のレストハウスは、2階が入り口で道路と同じ高さになります。） 入口手前に「やまどうぐレンタル屋」ののぼりを立てた店舗があります。 五合目店でできる事、出来ない事 レンタル品受取り 新宿店同様、使用開始日1週間前より当日まで受け取り可能です。 五合目で一泊してゆっくり登山をする方は、登山前日のうちに受け取るとゆっくりできますね。 […]
コールセンターの小林です。 新宿店の使い方に引き続き、やまどうぐレンタル屋河口湖店の利用ポイントをご案内します。 やまどうぐレンタル屋では、夏の富士山開山時期だけ河口湖店をオープンしております。 吉田口五合目へ通じる富士スバルライン入口からほど近い場所にあり、河口湖ICからもすぐで、広い駐車場を完備しているので車でお立ち寄りいただくのに便利です。 河口湖店店舗情報 住所 山梨県富士吉田市新倉2938-3 営業時間 12:00～17:00 河口湖店でできる事 ご対応可能な事は新宿店同様となりますが、上記に書いたように営業時間等若干の違いがあるのであげていきます。 営業時間 富士山開山期間のみ営業 営業時間 12:00～17:00 店舗は午前中よりオープンして対応をしております。 ただ、午前中に旅行会社様の立ち寄りによって混雑をしておりますため、12時より対応をさせていただいております。 ですので、どうしても午前中のお立ち寄りがご希望の場合は対応もいたしております。ご相談下さい。 夕方は17時までの対応となっております。ご注意下さい。 フィッティング 新宿店同様フィッティングが可能です。 […]
コールセンターの小林です。 お問い合わせの電話も日に日に増え、いよいよ今年の富士山の開山も間近に迫ってまいりました。 新宿店にも事前試着のご来店も増えておりますので、上手な新宿店の利用方法のポイントをまとめてみました！ 新宿店でできる事 営業時間（早朝営業あり） 7/1(月)～9/8(日)(富士山開山期間によって今後変更になる可能性がございます。) 6:30～9:00、12:00～20:00 (※最終受付19:00) この期間は無休になります。 朝いちばん、「ああ！しまった！」という方にもお立ち寄りいただける時間になっています。 忙しくて仕事終わりは難しい方にも、早朝来店なら受け取り出来るかたにもお勧めですよ。 ※9:00～12:00は営業時間外となります。 ※朝一番の時間帯は混雑する場合もございます。お時間には余裕をもってのご来店をお願いいたします。 フィッティング 新宿店でフィッティングが可能なので、着心地をためせます。 いろんな「？」が解消出来て、登山へのご不安が少しでも少なく出来るかと思います。 登山道具を使い慣れない方には、着てみてサイズ感を試せるのは、とても好評をいただいております。 受取り期間 配送ですと使用開始日の3日前のお届けですが、店舗での受け取りの場合、使用開始日の1週間前より受け取り可能です。 パッキングに慣れない方は、あれやこれやと詰めなおす事も多いですし、余裕をもってパッキング出来ますね！ 上手な利用方法のヒント […]
コールセンターの小林です。 ゴールデンウィークは沢山のお客様が最後の雪山や、キャンプを楽しみにレンタルをしていただきました。 ありがとうございました。 レンタルのご注文が増えると、比例して増えるのは忘れ物です。 夏などは膨大な量の忘れ物が出てきますので、お問い合わせをいただいてもお答えが出来ない事もございます。 ご返却の際には必ずザックのポケットや、レインウェアのポケット等、全てを開けて確認して下さい。 意外と多いのが、ザック内部の背面部のポケットに貴重品を入れて忘れたりですとか、ザックのウエストポケットへ同じく貴重品を入れ忘れたりでしょうか。 夏は千単位のご返却いただいた荷物を荷解きしていきますので、どの方の荷物か確認しながらの忘れ物のチェックが出来かねます。 まずはお返しいただき前に全てのポケットを確認いただきますようお願い申し上げます。 もし万が一忘れ物をした際は、下記の様にできる限り細かく内容をお知らせ下さい。 お問い合わせ例：「お品物は何か（例：携帯充電器）メーカー（例：ANKER）色や形（例：メタルブルー、5ｍｍ位の厚さ、名刺の大きさ）特徴（例：シールを貼ってある）」 同じような忘れ物が沢山やって来る為、「忘れ物しちゃいましたー」だけですと残念ですがお探しができません。 持ち物にも是非ご自分が分かるようなマークを付けたり工夫なさって下さい。 何よりはお返しいただく前に全部のポケットを確認して忘れ物をしないのが一番ですね！ レンタル品についてご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。 コールセンター:050-5865-1615(受付10時～18時※夏季期間は10時～20時) お問合せフォームはこちら＞＞; 富士登山・登山用品レンタルなら専門で安心「やまどうぐレンタル屋」
コールセンターの小林です。 最近お天気の変わりやすい日が続きましたが、ゴールデンウィークに山に登られていた方は雨は大丈夫でしたでしょうか？ レンタルしたはいいが、嵐が近づいて登山を断念したなんて、これから梅雨の時期もでありますし、よくある時期となってまいります。 そんな時「借りたはいいけど、レンタルもったいなかったな…」などと肩をお落とす方もいるのではないでしょうか。 やまどうぐレンタル屋のいいところはそんなときにキャンセルが出来ることです。 キャンセル料について キャンセル出来る期間 使用開始日の前日までの連絡でしたらキャンセルが出来ます。キャンセル料はかかりません。 このキャンセル対応は以前お客様にびっくりされて「大丈夫？」とご心配までいただいた事もある程です。 しかも… キャンセル時の連絡方法 電話ですと勤務中で電話出来なかった！という惜しい方もいらっしゃいます。 そこで連絡方法は １、電話・・・ ２、メール・・・ ３、お問合せフォーム・・・ ４、ホームページのトップページにある「チャットでお問い合わせ」 の４つの方法があります。 メールでしたら、ご入力いただいた使用開始日の前日中なら受付できますので（つまり23：59まで）、安心して借りる事ができますね。 注意事項 […]
やまどうぐレンタル屋店長の松原です。 今年こそ、富士登山を目指そうという皆様へレンタルのご案内です。 何がレンタルできるの？ 登山用のメインとなるレンタル12点です。 ①登山用雨具(スタンダードとゴアテックス製の2種類あります） ②登山靴 ③登山用ザック(=リュックサック） ④ショートスパッツ(雨・泥除け) ⑤ヘッドランプ ⑥ストック ⑦防寒着(フリース) ⑧トレッキングパンツ ⑨着圧タイツ ⑩ハット ⑪手袋 ⑫膝サポーター おすすめは？ フルサポート12点セット、初心者まるごと7点、初心者まるごと6点セット、セットがおススメです！ できる限りレンタルでと考えている方は・・・フルサポート12点セット 最低限のレンタルでいいけど、登山初心者の方で・・・ […]
コールセンターの小林です。 以前のブログでも何回か触れていますが、登山時の格好についてです。 毎年かなりの頻度で聞かれる「何を着ていったらいいんですか？」という切羽詰まった客様のお声。 ジョギングとかは想定できますが、山の上に行く格好はなかなか想像しずらいようです。 基本はレイヤリング 「レイヤリング」って何？と思われる方もいらっしゃると思います。 簡単に言うと「重ね着」のことです。 登山の服装は、体温の調節しやすいように重ね着をして、細かに脱いだり着たりが基本となります。 標高が高くなったり、強風でも体感温度は下がります。また汗によって服が濡れて体が冷えてくると低体温症等の大事故の原因にもなりかねません。 「レイヤリング」は登山の格好の基本中の基本なのです。 普段登山ではどんな風に重ね着をするのでしょうか。基本的にはこれから書く3つのレイヤーを重ね着します。 ベースレイヤー 一番肌に近いシャツ等です。大体アンダーウェアにシャツを着る方が多いと思います。長袖のTシャツ等も着てる方を見かけます。 大事なのは乾きやすい化繊素材のものを選ぶこと。綿（コットン）は乾きにくいので×です。 （またはスポーツウェア、ジャージなども意外と良いです。ただ、ジャージは穴もあきやすいので行く山によっては向かないかもしれませんので、よく考えて準備しましょう） ミドルレイヤー いわゆる防寒着といわれるものです。 インナーダウン、フリースなどがこれにあたります。 厚みがあり過ぎると上にレインウェアが着れなくなりますので、ダウンならもこもこ過ぎるのはお勧めしません。 フリースも、ダウンジャケットも市販のものでも十分ですが、夏場ですと奥にしまって出すのも大変な時はレンタルを利用するのもありだと思います。 […]
コールセンターの小林です。 そろそろ富士登山用レンタルのご希望が入り始めましたので、手ぶら割りをご利用頂く際のご案内です。 こちらにも手ぶら割りをご案内しています＞＞【富士登山をされる方必見！】お得な手ぶら割りのご案内 手ぶら割りとは ヘッドランプ1個のご注文からでも15％オフになるお得なプランです。 店舗で受け取って、店舗で返却するプランですので、うまくご利用いただくと富士登山の際には気軽な服装で行って5合目でレンタルして返却も五合目でという荷物の重さにうんざりすることなく、身軽に登山に行けるプランです。 手ぶら割りのご案内はこちらから＞＞ 『手ぶら割り』には対象条件がありますのでかならずご案内に目を通してください。 注意事項 ご利用にあたりましては条件を設けさせていただいておりますので、ご注文前にご確認をお願いします。 ・注文した内容に変更が生じた場合は一度キャンセルをして再度注文していただく必要があります。 ただし、再注文の際にお申込期間の受取日の3日前を過ぎていた場合は対象にならなくなります。 ・旅行会社や団体割引との併用はできません。どちらか一つだけお選び下さい。 ・一部返却の場合は「手ぶら割」となりません。ご返却は一括でお願いいたします。 ・コールセンターで受けた注文は対象外となります。事前の質問や店舗での試着は出来ますので、サイズのご不安があった場合は店舗お近くの方は店舗でご試着いただけます。また遠方の方はお電話でもご相談を受け付けております。 特に注意いただきたい事 ご自分の登山するルートを必ず確認ください！！ 以前もブログに書きましたが、富士登山の際、毎年お客様の勘違いでお荷物がまったく違う店舗へ届いてしまうというアクシデントも起こっています。 富士登山と言っても、実は４つもルートがあって登山口もばらばらです。県を跨いでいますので車でもかなりの時間がかかる程です。 やまどうぐレンタル屋が店舗をかまえているのは【吉田ルート】と【富士宮ルート】になります。 […]
こんにちは、コールセンターの小林です。 富士山登山の際のご質問やご予約が一日一日件数が増えてまいりまして、いよいよ本格的な登山シーズンとなってまいりました。 今年もやはり多いご質問は「何を借りたらいいの？」や「何を着たらいいですか？」です。 ですので改めて富士登山のお客様に人気のセットレンタルをご案内いたします。 まるごとセット 単品でひとつずつレンタルしていくのもいいですが、折角でしたらセットで割引されていればお得な方を選びたいですよね。 やまどうぐレンタル屋では、12点、7点、6点、3点、2点と色々なセットがあります。 その中で注文数が群を抜いて多いのが下記のセットです 初心者まるごと6点セット・7点セット 例年多いのはこの初心者まるごと6点セット・7点セットなのですが、日帰りから山小屋泊の登山まで十分に対応できます。ひとまず最低限揃えるとしたら何ですか？と聞かれればお勧めいたしますのが7点セットです。 6点と７点の違いは防寒具が有るか無いかです。 手袋や、帽子などご自分で用意いただく必要はありますが、お値段の手ごろさもうけて毎年沢山のお客様の注文をいただいています。 初心者まるごとセット【男性用】 【女性用】 また意外と人気なのがゴアテックス雨具です。 やまどうぐレンタル屋のゴアテックス雨具はモンベルなのですが、このメーカーが好きというかた、デザインが好きという方のご希望があったり、何よりゴアテックスという素材が透湿性に優れているので、ご希望になるお客様や、ご質問をいただく事も多々あります。 通常料金+1500円いただきますと、ゴアテックス雨具指定の初心者まるごと6点セット・7点セットが可能です。 フルサポート12点セット 毎年、じわじわと確実にご注文が伸びてるのがフルサポート12点セットです。 登山経験も浅く準備にご不安な方には是非お勧めいたします。 あとは下着とシャツ、寒さ対策用の小物があればOK！という一番安心なセットです。 […]
こんにちは。 やまどうぐレンタル屋の渡辺あきらです。 先日も山歩きに行きまして、下界は暖くなってきているのに山の上の世界ではまだまだ寒く凍えそうでした。なにか暖かい服はないものかと思い、そんな今日はアンダーウェアについて書こうと思います。 ひだまりチョモランマ 凄い名前だとは思いませんか。私的にこれなんだろう。。と思いました。ふわふわした生地で着てみると暖かく着心地もよい。 保温力バツグンの肌着 実際に厳冬期の登山で使用してみました。チョモランマを肌に着て、トレッキングシャツ、フリース、雨具ジャケットでマイナスの世界で全然寒く感じなかったのには驚きました。 生地を見るとキルト生地のような感じです。三重構造に編み込まれた生地にたっぷりと空気を取り込み体の熱を蓄積し、魔法瓶のように身体を包み込みます。 ブレスサーモなどは素材が発熱するのに対し、こちらはキルトウェーブ加工を施すことにより生地自体に空気層を作ることによって、自分の身体の熱を逃がさずに蓄積し1枚の肌着で2枚・3枚分の重ね着効果が実感できます。3つの生地の間に出来る空気層は冷気を通さず、体温を蓄え、ぬくもりを保ちます。重ね着対策には良いですね。そして、丁寧に編み上げらた生地は柔らかい肌触りで気持ちが良いです。 汗にも強い 先ほど三重構造とはなしましたが、三本の糸（ダンロン®、ナイロン、アクリル）で編まれており、このダンロン®を肌に触れる面で使用しています。そしてこれがまた優れものでして、ポリ塩化ビニル繊維で作られており保水しない性質とのこと（透湿性が高い）。そして熱伝導率も小さいので熱は封じ込め（保温性も高い）水分の汗はナイロンやアクリルが吸い取り表面に吸い出し外に逃がす。汗冷え対策にはうってつけです。 消臭対策 熱は中に、汗は外に。しかしその汗の匂いが気になる。そのようなことを思う方も多いでしょう。しかしこの「ひだまりチョモランマ」はきちんとそこもクリアしていました。使用している素材に三菱レイヨンの消臭素材「キュートリー(CUTERY)™」を使用しており、こちら、汗臭、加齢臭の原因となるアンモニアなどの4つの臭気に効果を発揮。多孔質な構造と繊維中に練り込んだ消臭剤により、臭気に吸着・中和し消臭するとのこと。そしてさらに洗濯による性能低下も少なく消臭効果はかなり維持できるようです。 お客様の声は 「ひだまりチョモランマ」をレンタルされたお客様にも好評でこんな声も聞こえております。 ・アンダーウェアなのかと思っていたのですがフリースっぽい素材でとても肌ざわりが良く何よりとても暖かかったです。 ・2000mの厳冬期の冬山で大活躍でした。登りはひだまりプラスレインウエア、下山で心配な時はプラスフリースを着ましたが、動いている時はフリースがいらないくらいでした。 ・実際に使用してみると肌触りがとても良く伸縮性もあり、腕の上げ下ろしがとてもラクでした。とても暖かかったので、機会があればまたお借りしたいと思います。 ・肌触りも良くて伸縮性もあって、とても着やすかった上に、本当に暖かかったです。 いつ着るか […]
